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婚纱摄影借助互联网破局

TIME:2015-01-16 11:52:06 VIEW:3255

“订单数量增加了,利润却下降了!”金佰合婚纱摄影总经理侯菁道出了时下婚纱摄影工作室行业的经营状况。其实,今年以来,广州大多数的婚纱摄影工作室为了安全度过淡季,拼命通过频繁的户外展示和低价策略吸引顾客,到最后,订单量虽有所增加,但利润却下降了。因此,在传统营销手段遭到挫败的情况下,许多婚纱摄影工作室纷纷转战网络。业界普遍认为,较之传统营销,网络营销大量节省了人力、物力,必将成为婚纱摄影工作室营销的主要手段。与此同时,在市场竞争中,要立于不败之地,婚庆行业的核心竞争力除了通过各种新的营销手段和营销变革之外,还应充分利用资源,进行跨行业联盟,这也将是未来的发展趋势。

金佰合婚纱摄影总经理侯菁
  优势:
  网购价格比门店定购便宜20%
  目前,广州的婚纱摄影工作室主要有四种经营模式。一是以摄影技术取胜,二是以促销吸引消费者,三是以雄厚的资金实力做强硬件设施,四是凭借新兴的网络营销模式在网上推广婚纱摄影工作室品牌。但不管哪一种经营模式,为赚取更多利润,婚纱摄影工作室通常会尽可能地减少经营成本,并以低价吸引消费者。
  据侯菁透露,自2008年下半年开始,原本并不重视网络营销的婚纱摄影工作室经营者,面对国际金融危机的袭来,便纷纷在网上开起了小铺,希望借助互联网的渠道开发更多客户,改变经营惨淡的局面。进入2009年以来,网战纷争越来越激烈,价格也越打越低,低价使消费者从中获得了一定的实惠。由于网络销售价格透明、统一,也更符合现代人的消费心理,因此从整个婚庆行业的发展来看,网络销售将是大势所趋。
  婚庆业网络销售火了,传统门店的销售情况是否会受到影响?侯菁表示,影响肯定是有的,但对婚纱摄影工作室来说,目前网络销售仍然只是辅助手段,对门店暂时不构成威胁。目前网络销售对传统门店的冲击,主要来自于价格,“网络销售可以省去很多中间环节,包括宣传费用,所以从整体成本来看,网络销售的成本必然更低,相对应的售价也更便宜。目前网上婚纱照定购价约为2000元~3000元,比门店价格便宜了20%左右。”

  弊端:
  商家低价抢客品质难以保证
  由于目前网上买卖还很不成熟,营销手段单一,且互相以低价抢客也带来了不少隐患。在大打价格战中,利润缩水了,商家们就必然通过降低成本或增加消费项目(二次消费)的途径,来补偿因低价造成的利润损失。由于利润减少,品质无法保证,各类问题随之而来:首先,二次、三次甚至四次消费的问题得不到解决,消费者的投诉也越来越多,商家在消费者心中的诚信度降低;其次,商家为了降低成本所提供的产品质量和服务水平也相应下降,长期以往则导致恶性循环。
  侯菁向记者举了个例子:“就拿近期被炒得非常火爆的网上团购来说,其价格一般比市面便宜20%左右,这对于不少参加工作不久的‘80后’准新人们来说是一个不小的诱惑。其实,网络婚照团购本身是一个很好的营销手段,因为,专业网站既起到牵线的作用,同时也是监督和制约商家的有利平台。消费者和商家签订协议后,一旦出现问题,可第一时间通过在网站发帖声讨的形式进行申诉,并将不良商家的坑骗行为告知其他消费者。这样一来,商家在和专业网站合作后,就会更谨慎处理与消费者之间的关系。
  然而,在团购为准新人们带来实惠和方便的同时,商家、网站和消费者三者之间的关系在一定程度上却是对立的。不少婚照团购网打着“不以赢利为目的”的旗号,吸引准新人入团。事实上,团购网站也需要盈利开销,这些网站会以薄利多销为由,低价“批发”到婚照套系,然后以高于成本的价格卖给团购者,赚取差价。
  由于网络团购让商家在价格上作出大幅让利,商家赚取的利润非常有限。因此,不排除部分商家在接到订单后,无法实现品质承诺的可能。消费者在网上选择商家的时候,往往只是对比价格的高低,而无法比较拍摄效果、相框材质和服务水平等,存在很大的风险性。
  为了杜绝不良商家的坑骗行为,侯菁建议,消费者应要求商家在每个套餐中将礼服件数、底片是否全送、入册数量和室内外景点等内容每一项都写清楚,包括造型、化妆、是否为一对一服务等细节方面的内容,都可写进协议里。如果遇到任何的疑问,可咨询相关律师,以避免不必要的麻烦。

  趋势:
  跨行业联盟将成发展方向
  目前,许多商家都意识到,单一的营销模式已无法吸引消费者的眼球,更无法带来实质性的业绩提升。业界普遍认为,要提高婚庆产品和服务质量,行业之间的强强联合是一条出路。具体操作中,以产品、服务为纽带结成一种具有价值增值功能的战略关系网链,用产品与服务结合的需求来拉动消费,最终在婚庆各项服务之间形成一个链条,让商家共享资源。
  侯菁指出,目前,已经有敏锐的投资者将目光放在了与婚庆相关的各个商家身上,通过“联盟整合”的方式将各婚庆服务商家结合起来,形成一个服务终端,直接推向消费者。据她介绍,婚礼所涉及的相关行业至少有60多个门类,包括婚纱摄影工作室、餐饮旅游、摄影摄像器材、各类家居用品、美容美发、银行贷款等,可以算是一个完整的产业链。如果能够将婚礼各个环节的合作伙伴紧密联系在一起,争取用自身机构的优势形成一个链条,把这些行业贯穿起来,形成一个强大的婚庆平台,那么,这个品牌势必成为行业内最强势的品牌。
  据悉,以婚庆服务业协会的形式进行婚庆行业联盟整合,在国内目前只有上海进行了尝试。而今年,广州一些婚纱摄影工作室也开始寻求与美容院、家电、家居和房地产等行业之间的细致化渗透性合作。
  有行内人士表示,婚庆行业要想打破无序竞争,进行良性循环,跨行业联盟将是一个发展趋势。随着市场需求的扩大,行业标准的逐步形成,婚庆服务的细化程度也将会进一步提高,未来婚礼产业化服务、跨行业联盟将成为必由之路。

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